Selbstverwaltung

Vor-Ort-Teams

Zoom Wohn- und Altenberatung

In jeder der elf Siedlungen der Freien Scholle steht den Mitgliedern ein Vor-Ort-Team zur Seite. Ihm gehören ein Mitgliederbetreuer, ein Siedlungswart und ein Mitarbeiter der Wohn- und Altenberatung an. Die Mitarbeiter des Vor-Ort-Teams sind verbindliche Ansprechpartner für alle Fragen rund ums Wohnen. Bei Meldungen von Schäden oder Missständen geben sie zeitnah dem Haus-, Bezirks-, oder Siedlungssprecher eine Rückmeldung über das weitere Vorgehen. Sie sind sowohl in den Büros vor Ort, als auch in der Verwaltung zu festen Sprechzeiten und nach Vereinbarung persönlich zu erreichen. Außerdem führen die Betreuungsteams regelmäßige Sprechstunden in den Siedlungen durch. Auf diese Weise können bereichsübergreifende Probleme und Fragen schnell und unbürokratisch im Interesse der Mitglieder gelöst werden.

• Mitgliederbetreuung

Der Mitgliederbetreuer ist Ansprechpartner für alle Themen der Hausverwaltung. Er berät beispielsweise bei Umzugswünschen und vermittelt bei auftretenden Problemen in einer Hausgemeinschaft.

• Wohn- und Altenberatung

Die Mitarbeiter der Wohn- und Altenberatung arbeiten nach dem Prinzip der aufsuchenden Hilfe. Ihre Aufgabe ist es, ältere Mitglieder und Bewohner in besonderen Lebenssituationen in ihren Wohnungen zu besuchen und gemeinsam mit ihnen individuelle Hilfe zu erarbeiten und zu organisieren.

• Siedlungswart

Der Siedlungswart ist hauptamtlicher Mitarbeiter der Genossenschaft. Er kümmert sich in erster Linie darum, kleinere Reparaturen im Siedlungsgebiet auszuführen. Gemeinsam mit dem Siedlungsrat und der Technischen Abteilung der Freien Scholle stellt er den Instandhaltungsbedarf in der Siedlung fest. In Absprache mit dem zuständigen Mitarbeiter der Wohn- und Altenberatung nimmt der Siedlungswart kleinere Wohnraumanpassungsmaßnahmen vor.